L’histoire du marketing: comprendre les origines

histoire du marketingAujourd’hui, on parle de marketing par ci, marketing par là. On en entend un peu partout, dans les entreprises, dans le business en ligne, etc.

Mais, savez-vous que l’histoire du marketing remonte à très longtemps. En effet, les origines de cette discipline existent depuis bon nombre d’années.

Aujourd’hui, on est à parler de marketing digital, de marketing internet, de marketing en ligne, et que sais-je d’autre. Qui aurait cru ? Mais c’est de bon augure. En effet, voir l’évolution du marketing à travers toute son histoire est plus que gratifiant vu que cela reflète bien tous les changements connus par notre environnement, par notre marché et par le genre humain en général.

Voulez-vous savoir l’avant, le présent et l’après de cette notion de marketing durant tout ce temps passé.

Savez-vous exactement ce que représente le marketing aujourd’hui, contrairement à ce qu’il représentait à ces débuts ?

J’ai essayé de faire ma petite enquête sur le sujet, et c’est ce que nous allons voir dans l’article de ce jour : l’histoire du marketing, depuis les origines jusqu’à nos jours, et ce que cette discipline nous réserve pour les années à venir.

Comment tout cela a commencé ? Quelle est l’origine du marketing ?

Comme je vous l’ai dit, j’ai fait ma petite enquête sur l’histoire du marketing et je n’ai pas pu savoir avec certitude l’origine du mot marketing. Ce que je retiens, c’est que le terme marketing a été utilisé pour la première fois il y a bien longtemps, aux États-Unis. D’où son expression anglicisée : « Marketing ».

D’aucuns disent que le terme « Marketing » a été entendu pour la première en l’an 1902, de la bouche du professeur de l’Université du Michigan, Ed Jones lors d’un cours magistral qu’il donnait. Cette expression aurait même été reprise dans la brochure descriptive de son cours.

D’autres soutiennent que la naissance de la notion de marketing n’est apparue qu’en l’année 1922, des écrits du premier président de l’American Marketing Association, Fred E. Clarck. Ce dernier a publié le livre « Principes de marketing » qui constitue une initiation complète à la notion du marketing. Et c’est de là que lui a été dédiée la paternité du « marketing ».

Mais franchement, de savoir le nom de celui qui a créé le marketing et l’année exacte de sa naissance n’est pas le plus important. Ce qui compte à mon avis et qu’il est important de retenir, c’est que le marketing est aussi vieux que le besoin de l’être humain à obtenir quelques choses en échange d’une autre chose. Aussi loin que cela puisse remonter, vous pouvez imaginer vous-même.

Aujourd’hui, les choses ont vraiment changé. Le but principal du marketing a quelque peu évolué.

Nous nous en rendrons compte plus tard dans la suite de ce post. Pour l’instant, concentrons-nous sur les différentes migrations de la discipline du marketing.

Les différentes étapes du marketing

Oui, c’est clair, le marketing, comme établit à l’origine a vraiment évolué.

Dans ce paragraphe, nous verrons les différentes migrations qu’a connues le marketing. Mais avant, voyons ensemble la définition de cette notion de « marketing ».

C’est quoi le marketing ?

La plateforme Wikipédia définit le marketing comme étant une culture organisationnelle des entreprises, associations ou autres ; un état d’esprit qui cherche à privilégier les attentes et les besoins des acteurs (individuel ou collectif) de ces organisations par rapport aux attentes et besoins des membres de celles-ci.

À mon avis, c’est une définition assez modernisée. À l’origine, et de manière plus claire, le marketing est défini comme étant l’étude et l’application de stratégie pour améliorer la vente d’un produit ou service.

Vous verrez maintenant, au fil des étapes, comment la pensée et les actions ont évolué, de la période de l’autosuffisance économique à aujourd’hui.

Étape n°1 : La période de l’autosuffisance économique

De ce qu’on sait, dans les débuts de l’humanité, toutes les familles étaient autosuffisantes. Chacun était autonome et se suffisait. Il n’y avait donc pas nécessité d’échanger quoi que ce soit.

À cette époque donc, on ne parlait pas encore de marketing.

Étape n°2 : La période du troc

Au fur et à mesure de l’évolution des choses, avec la naissance de nouveaux peuples, les choses ont commencé à changer. Des besoins forts se sont exprimés, notamment sur le point de la nourriture (production des aliments). Et les hommes ont été emmenés à réfléchir à la possibilité d’obtenir des choses qu’ils ne produisaient pas.  C’est de là qu’est né le concept d’échange et de troc : donner quelques choses en échange d’une autre chose. Ç’a été le point de départ du marketing.

Étape n°3 : La période des grands bouleversements

C’est vrai qu’il y a eu la notion des échanges et des trocs. Mais le système n’a pas été facile à mettre en place. Il fallait trouver la personne qui avait le produit recherché et qui était prête à l’échanger. Et en même temps, il fallait que cette personne soit intéressée par ce qui était offert en échange. C’était une quête assez complexe.

Et après, au VII siècle, il y a eu l’apparition de la monnaie. Et ça, ça été un grand soulagement. Les gens ont pu facilement utiliser cette monnaie pour satisfaire à leurs échanges.

Vous voyez comment a évolué petit à petit « la marketing » ?

Ensuite, il y a eu l’apparition de l’impression. Et de cela a découlé la naissance des premiers livres et magasine en tant que média. Ce qui est venu faciliter ce qu’on a appelé le commerce national et international.

Étape n°4 : L’étape de la révolution industrielle

En l’an 1760, James Watt invente la machine à vapeur. Une autre grande avancée.

La machine à vapeur a joué un très grand rôle dans le commerce entre les nations. Ce qui a été à l’origine du marketing moderne.

Après, il y a eu le plus grand bouleversement de l’humanité, la première et la Seconde Guerre mondiale, respectivement de 1914 à 1918 et de 1939 à 1945. Ce qui a conduit à une autre nouvelle étape.

Étape n°5 : Étape de la production de masse

Au cours de cette période s’implémentent réellement les médias. Ce qui conduit à un grand saut dans le monde du marketing. Les communications commerciales se font de plus en plus, et de manière plus aisée.

Et après, il y a eu l’apparition des premiers ordinateurs : la grande révolution.

Je ne parlerai pas d’internet, qui lui est d’actualité, mais qui est, notons-le, venu bouleverser tout : nouvelles façons de communiquer, nouvelles façons de vendre et d’acheter, nouvelle façon de vivre.

Et c’est dans cette ère que nous vivons actuellement.

Même dans cette période, les choses continuent de bouger et ne sont pas prêtes à s’arrêter : commerce électronique, marketing internet, etc.

Jusqu’où et vers où allons-nous, on ne pourra le dire. Regardons l’avenir.

Ce qu’il est important de retenir à ce jour, c’est que l’essence du marketing en lui-même repose sur la quête de stratégie pour augmenter les ventes.

Au début, pendant les premières années du capitalisme, les entreprises se concentraient sur la production et la fabrication. Ce qui représentait pour eux, une des clés, sinon la clé essentielle de leur réussite : produire plus afin de vendre plus.

Au fil du temps, elles ont plutôt mis l’accent sur la quête de personnes aptes à acheter leurs produits.

Aujourd’hui, les choses ont encore évolué. Les entreprises se concentrent plus sur la satisfaction du client. Elles produisent pour répondre aux besoins du consommateur.

Ce qui risque d’arriver, et je pense qu’on y est déjà, les entreprises demanderont de plus en plus aux clients de donner leurs avis et suggestions pour leur satisfaction, de participer à l’œuvre, autant pour la création de nouveaux produits que pour les campagnes publicitaires.

Et on ira encore plus loin.

Mais dans tout ça, où et comment se situer par rapport à nos business en ligne

Le marketing dans le business en ligne

Que ce soit pour un site internet, un blog ou une boutique en ligne, la question n’est pas de produire du contenu pour produire. La satisfaction du client doit être au centre de notre activité.

Un grand marketeur disait et je cite : « il ne faut pas vendre ce qu’on pense que le client veut, mais ce que le client veut ». Et de là est tout l’essence du marketing moderne : apporter au client ceux dont il a besoin. Et c’est comme cela que la réussite suivra.

Pour donc ce qui nous intéresse, les business en ligne, et même pour tous les autres business, une écoute du client doit être initiée. Nous devons être à l’écoute du client.

Pour cela, je vous invite à « abuser » des sondages. Demandez à vos prospects et potentiels clients ce qu’ils veulent, ce qu’ils attendent de vous. C’est comme ça que vous pourrez leur donner exactement ce qu’ils veulent, et c’est comme ça qu’ils se fidéliseront à vos services.

Je pense que tout est dit, vous pourrez en compléter dans les commentaires.

Comment prévoyez-vous manager votre clientèle ? Ce sujet nous intéresse. Parlons-en dans les commentaires.

Je ne vous laisserai pas comme ça sans entamer le sujet de ce qui nous attend avec le marketing. Vers où nous emmène le marketing ? À quoi devons-nous nous attendre les prochaines années ?

C’est le point de notre prochain paragraphe

C’est quoi la suite ? Que nous réservent les différentes migrations du marketing ?

Attendez ! Vous pensez que je sais vers quoi on va exactement. Je ne peux vous le dire.

Avec toutes ces évolutions et toutes ces migrations comportementales du genre humain, je ne saurais vous le dire. Ce dont je suis plus tôt sûr, c’est que la satisfaction et donc l’implication du client sera toujours au cœur de cette discipline.

Aussi, il faudra prévoir la facilité d’accès et d’acquisition. Avec la robotisation qui évolue aussi à grands pas, il faudra s’attendre à beaucoup de nouveauté. On reste tous à l’écoute, je suppose.

Dans ce présent article, nous avons vu ensemble l’histoire du marketing, depuis le début jusqu’à nos jours, avec ces différentes évolutions.

Maintenant, je veux vous entendre. J’ai besoin de votre avis.

Selon vous, quel avenir nous réserve cette discipline. Vers quoi allons-nous ? Qu’est-ce qui pourrait changer entre temps ?

C’est toujours bon d’en avoir une idée. Dites-le-moi donc dans les commentaires.

À tout de suite.

Personal branding: 7 clés pour l’exploiter efficacement

personal brandingGérer son personal branding est devenu indispensable pour la vie de chacun de nous.

Aujourd’hui, on constate beaucoup de dérives. Je ne sais pas si c’est fait exprès, mais beaucoup de personnes sont à côté de la plaque. J’ai l’impression qu’elles ne s’en rendent pas compte. Ou bien, c’est moi ?

Vous, votre personnalité, votre vous. J’estime que c’est trop important.

Que voyez-vous quand vous vous regardez dans le miroir ? Faites l’exercice s’il vous plaît.

Êtes-vous représentatif ? Vous sentez vous aligné avec vous-même. Sentez-vous que des choses vous manquent. Que ressentez-vous réellement ?

Vous savez, l’image qu’on se fait de soi-même est très importante.

Dans l’article d’aujourd’hui, nous parlerons de l’image, de la marque que nous donnons à notre propre personnalité. Cela s’appelle le personal branding.

Nous verrons ce que c’est que le personal branding et comment l’exploiter efficacement.

Qu’est-ce que c’est le personal branding ?

Le personal branding ou le marketing de la personnalité, c’est le fait de manager les compétences, les valeurs et la valeur ajoutée d’une personne auprès d’une certaine audience.

Pour dire simple, c’est le fait de gérer son image, de mettre en avant ses qualités, ses réalisations, de promouvoir ses activités et de les faire connaître.

Vous comprenez ? Vous devez, en un mot, vous valoriser, pour valoriser votre activité.

L’objectif final, c’est de faire en sorte d’être reconnu et de se rendre expert dans le domaine qu’on aura choisi.

Il y a une mention qui me revient, et que j’avais bien appréciée au travers d’une de mes lectures : « Se connaître et se faire connaître afin de se faire reconnaitre ».

Je pense que tout est résumé là.

Vous devez garder à l’esprit que vous êtes une marque et que vous devez valoriser votre personnalité.

Les bonnes questions à se poser

Pour gérer votre image, vous devez mettre en place toute une stratégie. Pour ce faire, vous devez vous poser les bonnes questions.

Que représentez-vous ? Quelle est votre réputation actuelle ? Que dit-on de vous ?

Quelle image souhaiterez-vous donner à votre personnalité et à votre business ?

Dans quel domaine souhaiterez-vous qu’on vous reconnaisse comme expert ?

Que doit-on retenir de vous et de votre business ?

Autant de questions que vous devez vous poser pour pouvoir vous mettre dans une meilleure posture.

Allons-y pas à pas.

Que représentez-vous ?

Cette question devra vous permettre de déterminer votre positionnement actuel.

Vous devez y énumérer vos forces, vos faiblesses, ce qui vous passionne, ce qui vous ralenti dans votre évolution. Pratiquement tout.

Au final, vous devez être à mesure de savoir où vous êtes. Vous devez savoir ce qui vous rend différent des autres, ce qui vous rend unique.

Quelle est votre réputation actuelle ?

Vous devez réussir à déterminer comment vous êtes perçu aujourd’hui. Par vos amis, par votre entourage.

Un des moyens pour le savoir est de leur demander.

Mais aussi, vous pouvez chercher votre nom sur les moteurs de recherche comme Google par exemple. Et vous serez situé. S’il n’y a rien sur vous, posez-vous des questions.

Ensuite, vous devez faire le point de vos expertises. En quoi êtes-vous expert ? Quels sont vos domaines de compétence.

Quel but voulez-vous atteindre en développant votre personal branding ?

Et voilà la grande question. Pourquoi voulez-vous améliorer votre personal branding ? Qu’est-ce que vous visez au final ?

C’est en fonction de vos réponses que vous déterminerez la stratégie à déployer.

Après ce questionnement, vous devez être à mesure de savoir où vous en êtes et vers où vous voulez vous rendre.

Pour la suite, vous devez adopter l’attitude adéquate. Vous devez être :

  • Cohérent dans tout ce que vous faite : c’est ainsi que votre audience saura que vous êtes crédible ou pas.
  • Constant dans votre parcours : votre attitude doit être pratiquement la même tout au long de votre parcours. Si ce n’est pas le cas, vous devez expliquer à votre audience les raisons.

Maintenant, partageons ensemble quelques astuces, quelque 7 clés à appliquer pour optimiser notre personal branding.

7 clés pour exploiter efficacement votre personal branding

Mettre en place une stratégie de communication efficace

Votre présence sur le web ne doit pas se faire à la va-vite ; vous devez mettre en place toute une stratégie de communication qui vous mènera vers le but visé.

  • Pour parler de votre image, vous devez vous créer un gravatar.

Un gravatar est une image ou une photo qui sera affichée (normalement) chaque fois que vous faites une intervention sur le web (quand vous commentez par exemple un article sur un blog).

Ce gravatar devra être le même quelque soit la plateforme utilisée. En fait, il devra permettre à vous faire reconnaitre facilement. Ce peut être une photo, un logo, un slogan ou autres. Laissez-vous aller à votre imagination.

Il faut toutefois veiller à ce que ce gravatar soit visible et bien lisible. Ce sont généralement de petites vignettes, alors il faut faire attention, car si on identifie difficilement ce qui est mentionné, il n’y en aurait aucun intérêt.

  • Soigner votre signature web

Votre signature web est un outil de communication très puissant. Elle peut être utilisée pour passer un message particulier, une annonce et peut servir à indiquer du premier coup votre positionnement.

Le contenu de cette signature web doit refléter l’image que vous voulez donner à votre personnalité. N’hésitez donc pas à y ajouter votre logo ou votre photo. C’est selon, et en fonction du message que vous voulez passer.

Très souvent utilisée en fin de mail, vous pouvez aussi la mentionner dans vos publications.

  • Exploiter votre image

Optimiser votre référencement naturel

Comme je le dis souvent, le premier réflexe aujourd’hui quand on recherche une information, c’est de nous diriger vers les moteurs de recherche.

Allez donc chercher votre nom et prénom, ou votre marque sur les moteurs de recherches, et regardez ce qu’on en dit. Ensuite, essayez autant que vous pouvez, de corriger au besoin.

Prenez aussi la peine de payer un nom de domaine en votre nom de telle sorte à pouvoir manager votre image. Même si vous ne savez pas quoi en faire pour l’instant, prenez-le quand même. Il serait dommage que quelqu’un d’autre, qui a le même nom que vous le prenne et en gère la direction.

Les noms de domaines aujourd’hui sont très accessibles en matière de coût, et il ne faut pas s’en priver. Votre image peut en dépendre.

Gérer vos médias sociaux

Vous connaissez les réseaux sociaux ? Vous savez qu’aujourd’hui, ils sont pratiquement incontournables dans le développement de toute activité. N’est-ce pas ?

Vous devez y être, et de la bonne manière.

On en parle dans les commentaires si vous voulez.

Tenir un blog

Vous savez mon engagement à vous encourager à mettre en place un blog. C’est un exercice qui peut vous paraître pas nécessaire. Mais croyez-en en ce que je vous dis : avoir un blog aujourd’hui est un avantage concurrentiel indéniable.

Vous pourrez y partager du contenu qui servira à redorer votre image, votre expertise et vos compétences. Votre blog vous ouvre au monde, et de la meilleure des manières. En fonction du contenu que vous partagez, vous pourrez orienter votre cible vers ce que vous voulez faire remarquer de vous. C’est aussi simple que cela.

Je reste disponible au besoin. Dites-moi dans les commentaires, si vous avez besoin qu’on en échange sur le sujet.

Faire des interventions dans des forums et dans des cercles thématiques

Les forums de discussion drainent un bon nombre de personnes qui viennent échanger et/ou apprendre sur un sujet particulier. Si vous avez des compétences sur ces sujets, et si vous souhaitez redorer votre image dans le sens de ces sujets, il serait intéressant pour vous d’y participer.

Prenez toute fois garde à vos interventions. Faites en sorte qu’elles soient pertinentes et utiles. C’est ainsi qu’on vous remarquera assez facilement.

Pensez aussi aux cercles thématiques et aux plateformes sérieuses et à forte audience telles que Slideshare. Partagez-y du contenu et vous augmenterez votre audience.

Être un exemple, sinon donner l’exemple dans la vie, et dans l’action

Vous devez refléter ce que vous voulez laisser paraître, dans votre vie et dans vos actions.

Vous ne pouvez pas faire croire que vous êtes entreprenant, alors qu’au fond, vous n’agissez pas. Les gens ne sont pas dupes. Ils le détecteront tout de suite.

Surveiller votre réputation et gérer votre présence numérique

Vous devez vous faire connaître numériquement, à travers tous les points précédents que nous avons mentionnés (blog, réseaux sociaux, signature, etc.).

Ensuite, vous devez surveiller ce qui est dit de vous, votre réputation.

Il y a des outils qui le permettent assez aisément. On pourrait en parler dans les commentaires.

Votre personal branding, c’est votre marque personnelle. Prenez-en donc soin.

Pensez à vous en tant que marque. Soi, son projet, sa cible.

La balle est dans votre camp. Dites-moi dans les commentaires ce que vous avez retenu et ce que vous êtes prêt à faire. Si vous avez aussi une expérience particulière ou un complément à suggérer, ce serait gentil de le partager.

À toute suite dans les commentaires.

Rédiger un message de vente efficace : 7 éléments clefs

rédiger un message de venteRéussir à vendre facilement un de vos produits peut résulter uniquement d’un simple message bien écrit qui capte l’attention, qui touche la sensibilité d’un certain nombre de prospects.

Et ça, vous devez pouvoir le faire.

Un petit message, bien structuré, qui explique les raisons pour lesquelles de potentiels clients devraient envisager acheter un de vos produits, chez vous.

Vous l’avez sûrement compris, aujourd’hui, nous parlerons des messages de vente.

Je vous partagerai, à travers cet article, 7 éléments clés pour rédiger un message de vente efficace. Et cela viendra booster votre business. Mais avant, parlons du message de vente en lui-même.

Ce qu’il faut retenir de ce que c’est qu’un message de vente efficace

Un message de vente efficace doit répondre à 2 principales questions qui sont les plus importantes aux yeux des potentiels clients que vous démarchez :

  • Pourquoi devrais-je acheter le produit que vous vendez ?
  • Pourquoi devrais-je acheter chez vous ?

Je pense que tout est résumé là. Si vous répondez à ces 2 questions, vous êtes pratiquement sûr d’avoir l’assentiment de vos potentiels clients.

Vous devez donc dans votre message de vente apporter une réponse à ces questions.

Mais allons dans plus de détails. Parlons maintenant des éléments clés à prendre en considération dans l’élaboration de votre message de vente. Vous verrez comment c’est essentiel.

7 éléments clés à prendre en compte pour rédiger un message de vente efficace

Clé n°1 : Évitez le moi, moi, moi

Cela vous paraît bizarre hein. Du tout.

Le plus important pour un potentiel client, c’est la solution. Ce n’est pas le fournisseur.

Arrêtez donc de tout ramener à votre personne ou à votre entreprise. Parlez de la solution. Cette solution-là qui viendra libérer le prospect de la difficulté qu’il rencontre. C’est ce qui l’intéresse. Et c’est bien normal. Le client recherche une solution pour satisfaire à son besoin. Point.

Mettez-vous à la place du prospect, et vous comprendrez.

Et quand vous rédigez votre message de vente, mettez-vous dans la peau de votre prospect. Écrivez comme si le message en question vous est dédié, et regardez s’il vous donne l’envie d’acheter. En un mot, mettez-vous dans la peau du potentiel prospect.

Clé n°2 : Ciblez vos potentiels clients

Votre message de vente doit être rédigé en fonction de l’audience que vous visez.

Une des grosses erreurs commises, et le plus souvent rencontrées est que le vendeur ne connait même pas sa cible. Il vise tout le monde et rédige un message bateau. Du coup, ce message est mal perçu par les personnes qui le reçoivent parce qu’il n’est pas forcement adapté à l’environnement dans lequel il se retrouve, parce qu’il n’est pas aligné aux attentes de ces personnes.

Vous devez donc faire un travail préliminaire de détection de votre audience. Vous devez dessiner votre avatar client. C’est un exercice pas souvent facile à faire, mais il le faut.

On pourrait en parler dans les commentaires si vous voulez.

Maintenant que votre cible est bien déterminée, vous devez adapter votre langage. Si vous parlez à des commerciaux, vous devez parler dans leur langage. Pareil si vous parlez à des personnes du troisième âge.

Tant que la personne en face ne comprend pas et n’est pas à l’aise avec ce que vous lui dites, il vous sera difficile de la convaincre. Prêtez donc attention à cette clé.

Clé n°3 : Structurez votre message

Comme je l’ai précédemment dit, votre message doit proposer une solution au besoin de votre clientèle. Mais vous ne devez pas « jeter votre message au visage de votre lecteur ». Vous devez l’impliquer. Vous devez l’emmener à adhérer à votre message.

Dans un premier temps, vous devez lui faire votre promesse. Vous devez lui dire ceux à quoi il doit s’attendre, le problème que vous voulez résoudre.

Si cette introduction est bien faite, vous avez fait 75% de la route.

Ensuite, vous devez faire place à ses peurs, aux problèmes qu’il rencontre. Votre prospect se retrouvera dans votre message, comme si vous vous intéressez essentiellement à lui et à ses problèmes.

Et à la fin, vous devez faire une présentation des solutions que vous proposez.

Voici donc la structure globale et généraliste, que vous devez avoir dans la conception de votre message de vente.

Nous parlerons dans une prochaine clé d’un élément essentiel qui viendra compléter cette structure.

Clé n°4 : Rendez votre message accessible

Ce point est d’une simplicité déconcertante, mais on y prend garde.

Dans votre message de vente, vous devez parler à votre prospect comme si vous parlez à votre ami, comme s’il est en face de vous. Cela facilite la relation.

Vous devez utiliser des phrases courtes. Elles sont plus compréhensibles que lorsqu’on utilise des phrases à rallonge avec des tournures à s’en perdre. Faites donc l’effort de diviser ces longues phrases à de plus courtes, vous serez mieux compris.

Et puis, il faut aérer votre texte. Vous devez diviser votre message en plusieurs paragraphes, plus courts. C’est plus accessible.

Imaginez deux textes. Un où tout est condensé, phrase sur phrase. Un seul bloc. Et un autre texte, un deuxième, avec des paragraphes, avec des espaces, bien interligné, police assez visible, etc.

Lequel lirez-vous ?

Instinctivement, le deuxième. N’est-ce pas ? Le cerveau est plus adapté à la clarté.

Faites en sorte donc que votre message soit visiblement aéré, dans le fond, comme dans la forme.

Clé n°5 : Faite un appel à l’action (dire + délai urgence)

Comme je vous l’avais annoncé dans la clé n°3, un des éléments essentiels à intégrer dans votre message de vente est l’appel à l’action.

Vous savez, votre prospect peut être bien intéressé par votre solution, mais si vous ne lui dites pas ce qu’il faut faire, il peut rester bloqué. Vous devez donc lui dire ce qu’il faut faire. Vous devez le motiver à passer à l’action.

Attention ! Pas passer à l’action dans une semaine ou dans un mois, non. Passez à l’action maintenant.

Vous devez donc préciser un délai d’urgence. Et ça, c’est très important.

Votre potentiel client doit sentir l’avantage, l’importance et l’urgence de passer à l’action, maintenant.

Clé n°6 : Attirez l’attention à travers un titre accrocheur et convaincant

J’en avais déjà parlé un peu plus haut.

Le premier contact de votre message avec vos potentiels clients est dans le titre de ce dernier.

Votre titre devra accrocher votre audience. Il doit capter son attention et lui donner envie de lire la suite.

Regardez un peu les titres des journaux. Je ne parle pas du contenu. Mais des titres. Ils donnent envie.

Inspirez-vous-en.

Clé n°7 : Assurez votre audience de leur satisfaction

Ça fait quelques fois peur de s’engager auprès d’une personne qu’on ne connait pas. C’est généralement plus facile lorsque cette personne nous est recommandée ou qu’on a l’assurance de ne pas se tromper.

À cause de ce fait, vous devez utiliser les moyens qui vous rendent crédible.

Il y a entre autres les témoignages client ou témoignages de personnes qui vous connaissent ou qui ont déjà acheté votre produit.

Il y a aussi la garantie satisfait ou remboursé, ou encore, vous pouvez offrir gratuitement une partie de votre produit.

Pensez-y ! C’est des éléments qui crédibilisent votre personnalité et votre produit.

Dernier point bonus.

Je ne l’ai pas dit en début d’article, mais une des règles principales et essentielles dans la rédaction d’un quelconque message, qu’il soit de vente ou pas, est de prendre en considération les bases de la rédaction. Vous devez vous assurer que votre grammaire, vos ponctuations et votre orthographe sont parfaits. Sinon, adieu votre prospect.

Voilà ! Ce sont là, quelques clés essentielles pour rédiger un message de vente efficace. Vous devez les prendre en considération et passez à l’action. Maintenant.

Dites-moi dans les commentaires ce que vous vous engagez à faire, MAINTENANT.

Le storytelling: l’art de raconter des histoires pour vendre!

le storytelling: l'art de raconter des histoiresVous voulez que les gens se souviennent de vous ? Vous voulez rester dans l’esprit des gens ?

C’est assez simple…

Il y a une manière imparable : Parler de vous en racontant une histoire. N’importe pas laquelle des histoires.

Racontez une histoire poignante et captivante.

Prenons un exemple…

Vous êtes invité par un ami à partager un repas avec des personnes que vous ne connaissez pas.

Tout le monde se présente.

Bonjour, je suis Robert. Bonjour, moi c’est Anna, etc. Et le dîner se passe avec des échanges académiques. Sans plus.

Et vous vous séparez.

Comment pensez-vous que ces personnes étrangères vous identifieront 6, 7 mois plus tard : Le mec avec lequel on a dîné une fois… Ça craint.

Supposons par exemple que pendant ce dîner, vous leur racontez une histoire, votre histoire. Pas dans tous les détails, mais avec un objectif bien précis. Une histoire qui saura faire savoir à votre auditoire que vous avez par exemple une solution pour réduire les acnés. Comment pensez-vous que les gens se souviendront de vous? Bien sûr, en parlant du mec qui a raconté une histoire sur les acnés. Vous voyez le truc.

C’est exactement cela.

Les histoires permettent de marquer une présence, de marquer votre passage. Et c’est un outil très intéressant pour booster les activités de votre entreprise.

L’art d’utiliser ces histoires pour développer votre entreprise est ce qu’on appelle le storytelling. Et c’est ce que nous allons aborder dans l’article de ce jour.

Commençons tout de suite.

Qu’est-ce que le storytelling ?

Le storytelling ou communication narrative en langue française, c’est l’art de raconter des histoires afin de faire passer un message particulier. C’est un outil très puissant et très utilisé aujourd’hui par les entreprises et les marques pour vendre leur produit ; et ça marche.

Plus votre histoire est poignante, plus elle transmettra un message fort et plus elle s’imprégnera dans la mémoire des potentiels clients. Et c’est ainsi que vous ferez des ventes.

Si vous êtes un entrepreneur, vous savez bien que la vente est un élément essentiel pour développer un business, une activité, une affaire. S’il n’y a pas de vente, il n’y a pas de business.

Vendre, c’est apporter de la valeur. C’est créer une plus-value chez vos clients. C’est faire la différence pour ces deniers. Et s’approprier l’art de raconter des histoires est un avantage qui vous aidera dans ce sens.

Voyons maintenant 3 raisons essentielles qui justifient la puissance des histoires.

3 raisons pour lesquelles vous devez utiliser le storytelling dans votre marketing

Premièrement, il faut comprendre pourquoi et comment les gens achètent les produits et services.

C’est tout simple. Aujourd’hui, les gens achètent plus sous le fait de l’émotion. Vous avez vécu une situation difficile, et vous voulez vous en sortir. Vous voulez résoudre ce problème afin de ne plus jamais la revivre. Alors, vous agissez.

La décision est prise sous l’émotion. Et les histoires sont de véritables vecteurs d’émotions.

Deuxièmement, une histoire est plus facile à retenir que tout. Elle stimule la mémorisation. Il faut en profiter.

Si on vous demande par exemple ce que vous avez mangé le lundi dernier, ce n’est pas évident que vous vous en souveniez. Mais si on vous demande par exemple l’histoire que vous avez vécue avec votre dernière copine, ce serait plus facile. Bon ! L’exemple est peut-être un peu décalé, mais je crois que vous comprenez ce que je veux dire.

Il est plus facile de retenir une histoire que de retenir un simple message.

Troisièmement, vous devez utiliser le storytelling dans votre marketing à cause de la connexion véritable qui se crée entre votre prospect et vous. Il y a un certain lien très important qui se crée entre vous.

En tout cas, quand vous racontez une histoire, si elle est bien racontée, vous rentrez dans la vie de celui qui l’écoute. Vous crée ainsi une certaine relation particulière avec ce dernier. Et celui-ci s’identifie à l’histoire, et s’approprie donc le produit et le service qui va avec. Et c’est tout gagnant.

Voilà donc présentées, des raisons pour lesquelles vous devez vous familiariser avec l’art du storytelling.

Maintenant, comment faire tout ça ? Comment créer une histoire qui va intéresser vos prospects ?

Comment créer une histoire captivante ?

Pour créer votre histoire, il y a un certain nombre d’aspects à prendre en compte.

  • Vous devez savoir ce que vous voulez communiquer à votre auditoire

C’est un point très important. En fonction de ce que vous voulez communiquer à vos potentiels clients, l’histoire peut prendre une tournure particulière. C’est pourquoi vous devez savoir le but recherché à travers votre histoire. Vous devez bien choisir la direction à prendre afin de vous connecter avec les prospects.

Il a été démontré que les expériences personnelles sont un bon outil pour provoquer l’engagement de vos prospects. Vous devez donc songer à parler de l’histoire de l’entreprise, à travers sa naissance, son quotidien, son vécu actuel, etc. Le prospect se sentira ainsi impliqué dans la vie de l’entreprise. C’est un bon point.

  • Vous devez connaitre votre cible

Vous le savez, les gens appréhendent les choses différemment en fonction de leur vécu, de leur situation, de leur quotidien, etc. Vous devez donc connaitre la cible que vous visez afin de lui transmettre le meilleur message possible, avec les mots qu’il faut.

Imaginez-vous transmettre un message de bar et de boites de nuit à des religieux. C’est pratiquement pareil. Ce sera comme si vous prêchiez dans le désert. Faites donc attention.

  • Vous devez structurer votre histoire

Il ne faut pas raconter une histoire pour la raconter.

Vous savez, deux personnes différentes peuvent raconter une même histoire qui sera différemment réceptionnée par une même audience. Il y a tout un art derrière.

Vous devez structurer votre histoire. Vous devez suivre une certaine ligne conductrice. C’est très important si vous voulez maximiser l’impact sur votre audience.

Je vous présenterai maintenant la structure d’une histoire typique qui pourrait impacter une audience. C’est généralement cette structure d’histoire qui est utilisée par les grandes marques. Suivez bien.

On a un personnage qu’on va considérer comme étant le héros de notre histoire. Ce héros a un objectif bien précis à atteindre.

Et dans la quête de la réalisation de cet objectif, il rencontre des difficultés, des obstacles qu’il ne peut surmonter. Ça peut être des problèmes externes dû par exemple à l’environnement, à une maladie, à des personnes extérieures ou autres. Ça peut être des problèmes internes, des problèmes émotifs, des problèmes de timidité par exemple, ou de divorce. Ou bien, ça peut encore être… des contraintes externes.

Ce héros là, dans sa quête de solution, va trouver un guide. Quelqu’un qui a par exemple déjà vécu une telle situation et qui a une solution, et qui s’engage donc à l’aider.

Ce dernier, le guide, va lui donner un plan à suivre scrupuleusement, un plan qui devrait l’aider, étape par étape, à résoudre son problème. Vous comprenez ?

Ce guide va aussi motiver le héros à passer à l’action, à suivre ces différentes étapes pour obtenir un résultat, le meilleur qu’il soit. Ça peut réussir comme ça peut échouer. Mais là n’est pas la question.

Dans cette histoire, le héros, c’est votre client.

Ça vous surprend ? C’est votre client qui rencontre un problème qu’il veut résoudre.
Le guide, c’est vous. Vous apportez une solution à votre client afin qu’il résous son problème.

Votre rôle, dans l’affaire, est de faire en sorte que votre client s’approprie le produit ou le service, et qu’il passe à l’action.

Ça aussi, c’est un point très important. Vous devez faire en sorte que votre client passe à l’action. Sinon, il ne pourra jamais être un témoignage pour vous. Vous aurez gagné l’argent, c’est vrai. Mais ça se limitera à ça.Le but n’est pas seulement de gagner de l’argent. Le but, c’est aussi d’apporter de la valeur. Et de faire en sorte que vos clients en parlent autour d’eux, et qu’ils recommandent votre solution. C’est ainsi que telle une poudre, votre produit se répandra et atteindra d’autres personnes.

Revenons !

Vous devez donc faire en sorte que votre prospect sache que vous avez vécu la même situation et que vous avez réussi à la surmonter. Il vous fera ainsi confiance et s’engagera à vous suivre. Et c’est ainsi que vous vous le serez approprié.

Voilà ! Vous avez tous ce qu’il vous faut pour profiter de cet art qui vous aidera à booster vos ventes.

S’il y a une chose à retenir, c’est que les gens achètent chez des gens qu’ils connaissent, chez les gens en qui ils croient, et en qui ils ont une certaine confiance et une sympathie.

Je vous invite donc à comprendre cette dimension, à développer cette force autour des histoires qui vendent dans votre message marketing et vous verrez.

À bon entendeur, salut.

Mais ce n’est pas fini, partagez-nous dans les commentaires votre retour d’expérience ou ce que vous êtes prêts à faire dès aujourd’hui.

À toute suite dans les commentaires.

Comment devenir chroniqueur web ?

devenir chroniqueur webDevenir chroniqueur web est un métier qui s’est créé en même temps que la vague de métiers nouveaux survenus avec Internet et les nouvelles technologies.

C’est vrai, l’écriture en elle-même existe depuis longtemps, depuis l’âge de Pierre, en Égypte, mais on n’en arrivera pas là. On se limitera à nos années Internet.

On connait bien le métier de journaliste. Ces hommes et ces femmes qui font des reportages et produisent des publications dans les médias : journaux, télévision, radio, etc.

Aujourd’hui, on a un nouveau média, Internet, qui est devenu un média à forte audience, et donc naturellement, il fallait des gens pour produire le contenu adéquat pour satisfaire à cette dite audience. D’où la création de ce nouveau métier de chroniqueur web.

Il faut faire attention, car devenir chroniqueur web n’est pas la même chose que devenir journaliste. Et ça, il faut que vous le reteniez. Un chroniqueur web, il produit du contenu ; il produit de l’information, mais il n’est pas un journaliste. On en parlera dans la suite de cet article.

Dans ce présent article donc, nous parlerons de ce métier ou de cette activité de chroniqueur web. Nous parlerons de la discipline à adopter pour pouvoir exercer ce métier, et bien évidemment de comment vous aussi vous pourrez pratiquer cet exercice.

La suite vous en dira plus ; commençons tout de suite.

C’est quoi l’activité de chroniqueur web ?

Être rédacteur web, c’est avant tout écrire pour le web.

Entendez par écrire, le fait de produire un contenu adapté à Internet et aux nouvelles technologies. Le contenu pour ces plateformes se présente sous multiples formes. On part des textes aux vidéos, en passant par les audios, les photos, etc. Comprenez donc que ce n’est pas un « simple » métier de journaliste. (Je mets bien le « simple » entre des guillemets. Je respecte à sa juste valeur le métier de journaliste. Ne me faites donc pas de faux procès. Ne nous dispersons pas)

Pour devenir chroniqueur web, il faut apprendre le métier. Vous pouvez le pratiquer aisément en plus de votre activité principale. Il ne gêne en rien. Il vous faut simplement de la discipline. Une discipline qui vous aidera à faire ce qu’il faut.

Parlons-en maintenant.

La discipline du chroniqueur web

Pour pouvoir mener à bien cette activité, que ce soit en activité principale, ou en activité secondaire, vous devez avoir certaines compétences et habitudes. Ce n’est pas sorcier, mais ça relève même de l’éthique.

Vous devez être rigoureux

Vous devez être rigoureux. Rigoureux avec vous-même, rigoureux dans le travail.

Vous savez, c’est du contenu que vous produisez. Et ce contenu va à destination d’un public, d’une audience. Vous ne pouvez pas entre guillemets « faire ce que vous voulez » et le leur donner. Non, ce n’est pas comme ça que ça se passe.

C’est vrai, aujourd’hui, il y a des sites internet et blog ou autres médias liés au web, où il y a tout et n’importe quoi. Mais ceux qui les produisent ne sont pas des chroniqueurs web. Ce sont des gens, comme vous et moi, qui publient pour se faire plaisir.

Un chroniqueur web, c’est quelqu’un qui produit un contenu de qualité pour une audience bien ciblé. C’est tout un art. Il y a un travail préparatoire à faire.

Vous devez être conscient de ce que vous voulez faire et d’où vous voulez aller.

La rigueur avec vous-même exige que vous en preniez conscience, que vous vous engagiez à satisfaire une certaine audience. Votre audience doit sentir dans votre contenu, votre sincérité et votre engagement à donner le meilleur de ce que vous avez et que vous voulez partager.

La rigueur dans le travail quant à lui, impose une certaine organisation dans le travail. Vous ne devez pas publier pour publier. Vous devez analyser les besoins de votre audience, ce qu’ils veulent et quand est-ce qu’ils veulent le recevoir.

Vous devez planifier vos publications et  respecter cet ordre. Ça a ses avantages en ce sens que votre audience saura quand s’attendre à vous, et saura vous le rendre.

On pourra en détailler plus dans les commentaires, si vous le voulez.

Vous devez savoir gérer votre temps

Internet est un vaste champ où il y a de nombreuses distractions. Et vous n’êtes sans savoir que publier un seul article par exemple requiert une forte implication, une partie recherche et collecte d’information, une partie organisation de l’article, une partie rédaction, etc.

Si vous vous engagez comme ça, à la va-vite dans ce domaine, vous risquez de passer des heures et des heures à produire un contenu minimal. Et ça pourrait devenir une corvée.

Les sites internet et autres, blogs, ont besoin de contenu, et si vous n’êtes pas en mesure d’en créer en quantité et en qualité, vous n’êtes pas prêt pour réussir dans ce métier. Je vous le dis tout cru, mais c’est la vérité.

Organisez votre temps, planifiez les choses, et vous vous en sentirez mieux.

Vous devez développer vos compétences rédactionnelles

Voilà un point essentiel pour votre réussite dans ce domaine.

Si vous voulez produire un contenu de qualité, comme il a été précédemment dit, vous êtes obligé de développer des compétences rédactionnelles. Une belle école pour cela est de vous lancer dans le blogging.

Avec un blog, vous apprendrez les différentes tournures appliquées dans le monde du web, la rédaction marketing, le comment attirer votre audience à lire vos articles, le comment publier, le quoi publier et bien d’autres choses. Essentiellement, vous vous améliorez dans votre écriture. Et ça, c’est déjà un grand pas vers votre succès dans ce domaine.
Si vous êtes intéressé à savoir comment lancer un blog, et comment en tirer profit, vous savez que je suis votre homme. J’ai plusieurs articles dans ce domaine, et même une formation complète.

Vous pourrez me le dire dans les commentaires, et on pourrait en parler.

Avec ces différentes compétences, vous serez prêt, donc, à vous lancer efficacement dans cette voie.

Je n’oublierai pas l’orthographe. Vous savez qu’un texte rempli de faute fait fuir à jamais le lecteur. Je n’en dis pas plus.

Les choses à prendre en compte pour réussir dans la rédaction web

Ciblage

Vous devez déterminer, comme on dit dans le milieu, votre avatar client.

L’avatar client, c’est en fait la cible que vous visez, ceux à qui vous voulez vous adresser vraiment.

Certains rédacteurs disent cibler tout le monde. C’est un fourre-tout à mon avis. Au final, ils finissent par aller dans tous les sens. Parce que le plus important dans tout ça, c’est savoir ce qu’on fait et vers quel objectif on va. Pour cela, il faut maîtriser son audience, afin de la fidéliser.

C‘est un premier pas très important à prendre en compte.

Référencement

Voilà un autre point très important à prendre en compte : le référencement.

Vous voulez écrire pour le web n’est-ce pas ?

Sur Internet, tu as beau publier comme tu le souhaites, mais si tu n’es pas vu, c’est comme si tu n’avais rien fait. C’est pourquoi vous devez améliorer, sinon optimiser votre référencement.

Le référencement, c’est l’art de se rendre visible à travers les moteurs de recherche.

Un dicton dit que « Google est mon ami ». Quand les gens recherchent quelques choses, quel qu’il soit, ils vont sur les moteurs de recherche comme Google.

Être présent sur les premières pages d’un moteur de recherche comme Google vous garantit une audience assurée. Vous devez donc songer à votre référencement.

Compétence en informatique

Il y a un minimum à connaître dans l’informatique. Vous devez savoir au moins comment saisir vos textes, comment les publier.

La publication web ne se limite pas seulement aux textes. Il y a aussi les images, les vidéos, les mp3. Pour chacun de ces formats, vous devez savoir les intégrer, les mettre dans un format conforme à la publication web.

Toutes ces choses sont des choses qui peuvent s’apprendre assez aisément, n’ayez donc crainte.

Vous devez aussi songer à la mise en page de vos publications. C’est un élément essentiel, à ne pas négliger. Vous devez donner envie au lecteur de vous lire.

Et puis, il y a aussi aujourd’hui plusieurs outils de consultation de site internet : les tablettes, les smartphones et autres.

Tenez-en compte.

Les réseaux sociaux

En dernier ressort, il y a les réseaux sociaux.

Publier un article n’est pas tout. Après ça, il faut pouvoir en faire la promotion.  Et les réseaux sociaux sont un réel créneau à exploiter.

Vous le savez déjà.

Comment devenir chroniqueur web ?

Avec tout ce que je viens de vous partager, vous osez encore me demander comment devenir chroniqueur web ? Lol. Je ne sais pas, mais aujourd’hui, j’ai bien envie de vous taquiner.

C’est assez simple, respectez ce qui a été précédemment dit, et si vous avez des questions particulières, posez-les-moi dans les commentaires.
Aussi, pour ceux qui ont une expérience dans la rédaction web, merci de le partager avec nous. Ça pourrait aider plus d’un.

On se donne donc rendez-vous dans les commentaires.

À tout de suite